TARIFAS PARA GRUPOS

Tarifa rack (comisionable), por persona, expresada en dólares americanos.
INCLUYE: Todos los tramos terrestres y lacustres. Guía español – inglés. Audioguía. Traslado de equipaje.

REQUERIMIENTO PREVIO AL VIAJE

El check-in se debe realizar antes de las 48 horas de la fecha de viaje, en las oficinas de cada país, donde se corroborarán los datos solicitados por requerimiento de Migraciones de cada país y se hará entrega del ticket de
Cruce Andino.
El check-in debe ser presencial, con la documentación de viaje con la cual el pasajero ingresa al país.
El check-in puede ser realizado por el operador local o encargado de grupo, con la fotocopia del documento de viaje de cada uno de los
pasajeros.
● Oficina de Puerto Varas: Del Salvador 72.
● Oficina de Bariloche: Mitre 150.

En caso que el pasajero no pueda comparecer antes de las 48 horas de la fecha de viaje, deberá enviar su pasaporte o documento de viaje
escaneado, a las siguientes casillas de correo, de acuerdo al origen de su viaje:

● Cuando el inicio del viaje sea en Puerto Varas: checkinchile@cruceandino.com
● Cuando el inicio del viaje sea en Bariloche: checkinargentina@cruceandino.com

Pasajeros sin check-in presencial o envío de datos online en las casillas indicadas no podrán realizar la travesía por disposición migratoria.

CONDICIONES DE LA TRAVESÍA

El Cruce Andino opera todos los días del año, a excepción de los días 1o de mayo (Día del Trabajador) y durante las jornadas de elecciones
en Chile, las cuales son obligatorias y nuestro personal debe trasladarse a sus centros de votación en dichas fechas.

• Todas las tarifas son rack (comisionables) por persona y expresadas en dólares americanos.
• Grupos desde 15 pasajeros: se libera solo a un tour líder, es decir 15+1 ó 30+1.
• Grupos sobre 59 pasajeros: se realiza cotización a la medida. Cotizar.
• La Compañía se reserva el derecho de modificar las tarifas y fechas de salidas publicadas, sin previo aviso.
• La tarifa para pasajeros residentes (chilenos o argentinos) corresponde a un billete de solo ida, con el retorno incluido sin costo adicional
por la misma vía. En caso de no poder realizar el viaje de retorno, no se efectuará la devolución del importe pagado.
• Para pasajeros extranjeros, la tarifa de ida y vuelta cubre el valor del boleto de regreso al 50% del costo inicial.
• Todos los horarios son referenciales, ya que depende de cantidad de pasajeros y temporada del año.
• La tarifa no incluye tasa portuaria en Puerto Pañuelo**, Argentina, ni entrada a Saltos del Petrohué**, Chile.

**Ver valores actualizados en los sitios oficiales de Puerto Pañuelo, Parque Nacional Nahuel Huapi, Argentina: puertopanuelo.com/
y Saltos del Petrohué, Parque Nacional Vicente Pérez Rosales, Chile: conaf.cl

• La visita a los Saltos del Petrohué sentido Chile > Argentina dependerá de la temporada del año y condiciones climáticas.
• La visita a los Saltos del Petrohué sentido Argentina > Chile no está considerada, por horarios de cierre del Parque Nacional.

POLÍTICA DE NIÑOS

• 0 a 23 meses liberado, sin derecho a asiento.
• 2 a 11 años paga 50% de la tarifa.
• 12 años en adelante paga 100%, es considerado como adulto.

Viaje con menores deben traer la documentación pertinente para acreditar la salida de cada país.

POLÍTICA DE ANULACIÓN OPERADORES DE VIAJE

• Para grupos: hasta 7 días corridos antes de la salida, corresponde devolución del 100%.
• Para pasajeros individuales: hasta 48 horas antes de la salida, corresponde devolución del 100%.

EQUIPAJE

El equipaje de los pasajeros en todos los casos será recibido o entregado junto a los medios de transporte.
Se permite una pieza de hasta 23kgs sin costo, medidas: 158 cms lineales. Y equipaje de mano (bolso o cartera).
El equipaje de mano (bolso o cartera) es de responsabilidad de cada pasajero. Medidas máximas para bolso de mano es de: 45 cm x 35 cm
x 20 cm (alto x largo x ancho).
Cualquier equipaje de tamaño superior a lo señalado deberá ser transportado bajo las condiciones de equipaje extra.
En caso de contar con equipaje extra (se entiende como equipaje extra a todo bolso, maleta adicional o Carry-On), se debe declarar en el
check-in y pagar un importe de US$25 por equipaje extra o si supera los 23kgs (tope máximo de 32kgs por equipaje).
Este será marbeteado y estará a cargo de Cruce Andino durante todo el trayecto.
Los pasajeros no tienen acceso al equipaje durante la travesía.
Se entrega el equipaje al inicio del viaje y es devuelto en destino, por lo que todo documento de viaje debe ser llevado consigo como
equipaje de mano.

FUERZA MAYOR

Cruce Andino puede retrasar, cancelar o modificar la travesía por razones de fuerza mayor, de seguridad, por fenómenos meteorológicos u
otros acontecimientos semejantes, eximiendo a la empresa de responsabilidades por no cumplir el servicio contratado.
En tales situaciones, si el servicio se encuentra en pleno funcionamiento, el pasajero tendrá la opción de cambiar su viaje para otra fecha.
Además, la empresa se compromete a realizar todos los esfuerzos posibles para encontrar una ruta alternativa, siempre y cuando sea
factible.
La empresa no asume responsabilidad por los costos relacionados con alojamiento, comidas, vuelos u otros gastos que se deriven directa o
indirectamente de circunstancias fortuitas o de fuerza mayor.

FAQs

Puede comenzar desde Puerto Varas en Chile o Bariloche en Argentina

El Cruce Andino es una ruta internacional que une Puerto Varas en Chile con Bariloche en Argentina y requiere 12 hrs. aproximadamente para llegar de un país a otro.

La travesía INCLUYE:

El ticket incluye todos los tramos terrestres y la navegación de los lagos Todos los Santos, Frías y Nahuel Huapi.

La travesía NO INCLUYE:

Alojamiento en Puerto Varas o Bariloche, almuerzo (aprox. US $25 pp), actividades adicionales, ni entrada al Parque Nacional (aprox. U$ 8 pp).

No se puede debido a la duración de la travesía por lo que debes considerar al menos 1 noche en la ciudad de destino. Te recomendamos pernoctar al menos 2 noches para que puedas disfrutar de las actividades que las ciudades te ofrecen.